Wilt u meer weten? Neem dan tijdig contact met ons op. Onze klantenservice is 24 uur per dag online bereikbaar.
Geleid door de waarden "Oprechtheid, Liefde, Efficiëntie en Verantwoordelijkheid" heeft Yonker een onafhankelijk aftersales-servicesysteem voor distributeurs, OEM-klanten en eindklanten. De online en offline serviceteams zijn verantwoordelijk voor de gehele productlevenscyclus.
Om de service-efficiëntie te verbeteren, hebben de verkoop- en serviceteams van Yonker in 96 landen en regio's een mechanisme ontwikkeld om binnen 8 uur op de vraag te reageren en klanten professionelere technische ondersteuning te bieden.
Geavanceerd CRM-systeem voor klantrelatiebeheer, proactieve preventieve service, dat klanten professionele after-salesondersteuning biedt.
Diensten en ondersteuning:
1. Trainingsondersteuning: Dealers en het aftersales-team van de OEM bieden technische productbegeleiding, training en oplossingen voor probleemoplossing;
2. Online service: 24-uurs online serviceteam;
3. Lokaal serviceteam: een lokaal serviceteam in 96 landen en regio's in Azië, Zuid-Amerika, Afrika en Europa.
We beschikken over een professionele valtestmachine voor verpakkingen. Hiermee testen we de verpakkingskwaliteit van elk nieuw product op veiligheid na een val van één tot twee meter hoogte. De resultaten zijn overtuigend: de verpakkingsveiligheid van de meeste van onze producten is gegarandeerd.
